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Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité – FOUF SNC

I. Informations générales

1) Préambule

Nous, FOUF SNC, exploitons la plateforme fouf.ch proposant des produits, du réseautage et des événements pensés pour les femmes (la « Plateforme »). La présente Déclaration explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez fouf.ch, créez un compte (membre ou entrepreneuse), passez commande, participez au réseau, aux événements, ou interagissez avec nous.

Vous ne pouvez nous communiquer des données personnelles de tiers que si vous y êtes autorisée et si ces données sont exactes. Merci d’informer les personnes concernées de la présente Déclaration.

Cette Déclaration est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD de l’UE. Nous pouvons la modifier à tout moment ; seule la version publiée sur fouf.ch fait foi.

2) Responsable du traitement (Suisse)

FOUF SNC
Les Gérinnes 8, 2722 Les Reussilles, Suisse
E-mail : info@fouf.ch
Contacts : Sonia Martins (+41 76 440 35 71) et Sheila Helbling (+41 78 728 14 93)

3) Représentant UE (si applicable)

À ce jour, FOUF SNC n’est pas tenue de désigner un représentant dans l’UE. Si notre offre venait à cibler de manière systématique des personnes dans l’UE, nous mettrions à jour la présente Déclaration avec ces informations.

4) Définitions (extrait)

  • Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
  • Traitement : toute opération sur des données (collecte, conservation, utilisation, transmission, suppression…).
  • Responsable : entité qui détermine les finalités et moyens du traitement.
  • Sous-traitant : prestataire qui traite des données pour le compte du responsable.

5) Bases légales

Selon la LPD et, le cas échéant, le RGPD (art. 6), nous traitons les données si :

  • c’est nécessaire à l’exécution d’un contrat (p. ex. boutique, compte, réseautage, événements) ou de mesures précontractuelles ;
  • c’est nécessaire pour respecter la loi (obligations comptables, fiscales, sécurité) ;
  • cela relève de nos intérêts légitimes (sécurité IT, amélioration de la Plateforme, lutte contre les abus, communication B2C/B2B proportionnée) ;
  • vous avez donné votre consentement (p. ex. newsletters, cookies non essentiels) ;
  • c’est nécessaire pour faire valoir des droits ou nous défendre.

II. Quelles données, pourquoi, combien de temps ?

6) Catégories de données

Selon votre utilisation :

  • Données de base et de compte : civilité, nom, coordonnées, e-mail, téléphone, adresse(s), préférences, rôle (membre/entrepreneuse), identifiants.
  • Données “Entrepreneuse” : profil public, entreprise, logo/photo, slogan, domaine d’activité, ville, liens sociaux, contrats (ex. PDF de partenariat) et preuves liées au fonctionnement du réseau.
  • Données de commande : produits, montants, réductions, facturation/livraison, statut, historique.
  • Données d’événements : inscriptions, présence, communications logistiques.
  • Données techniques : logs serveur, adresse IP, appareil/navigateur, cookies (voir § 14).
  • Communications : e-mails, formulaires, pièces jointes.
  • Marketing (avec consentement) : abonnements, préférences, interactions.

7) Origine

Principalement de vous-même (formulaires, compte, commandes, profil Entrepreneuse). Également de nos prestataires (paiements, hébergement, e-mailing), ou de sources publiques lorsque permis.

8) Finalités

  • Gestion du compte (membre/entrepreneuse), du réseau, et publication de profils (avec vos réglages).
  • Vente de produits (boutique), livraison, service client, garanties.
  • Organisation d’événements, communications d’usage.
  • Exécution du partenariat avec les entrepreneuses (contrats, codes -10 %, flux administratifs dont reversement de 5 %).
  • Sécurité IT, prévention des abus, statistiques agrégées pour améliorer la Plateforme.
  • Marketing (newsletters, contenus sponsorisés) uniquement avec votre consentement lorsque requis.

9) Durées de conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités et/ou selon les délais légaux suisses (p. ex. pièces comptables 10 ans). Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement. Les journaux techniques ont des durées plus courtes (sécurité). Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

III. Partage et transferts

10) Destinataires (catégories)

  • Hébergeur et infogérance (infrastructure, sauvegardes, sécurité).
  • Prestataires e-commerce : WordPress/WooCommerce (site), extensions techniques.
  • Paiements :
    • Mollie B.V. (Mollie Payments pour WooCommerce)
    • Stripe Payments Europe (WooCommerce Stripe Gateway)
      → Ces prestataires traitent des données de paiement pour exécuter vos transactions.
  • Messagerie : service d’envoi d’e-mails transactionnels (WordPress/WooCommerce et/ou prestataire SMTP).
  • Outils analytiques/marketing (uniquement si activés et avec base légale/consentement).
  • Autorités/juridictions lorsque requis par la loi.
    Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité.

11) Transferts internationaux

Nous privilégions la Suisse/EEE. Certains prestataires peuvent traiter hors Suisse/EEE. Dans ce cas, nous utilisons des garanties reconnues (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne/PFPDT, ou bases légales spécifiques).

IV. Sécurité, cookies, newsletters

12) Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (TLS/SSL, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes). Aucune transmission Internet n’est 100 % sûre ; nous réduisons les risques au maximum.

13) Vos droits

Selon la LPD et, si applicable, le RGPD :
accès, rectification, effacement/anonymisation, limitation, portabilité, opposition (notamment marketing), retrait du consentement.
Contact : info@fouf.ch.
Autorité suisse : PFPDT. Dans l’EEE, auprès de votre autorité locale.

14) Cookies & technologies similaires

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires (fonctionnement du site/boutique, panier, compte). D’autres cookies (analyse/marketing) ne sont activés qu’avec votre consentement via notre bandeau de cookies (paramétrable à tout moment).
Vous pouvez aussi régler votre navigateur pour bloquer les cookies ; certaines fonctions peuvent alors être limitées.

15) Newsletters (opt-in)

Si vous vous abonnez, nous traitons votre e-mail (et, si fournis, nom/prénom) pour vous envoyer des actualités FOUF. Base légale : consentement (retirable à tout moment via le lien de désinscription ou info@fouf.ch). Mesures d’audience éventuellement agrégées/anon.

V. Spécificités FOUF (réseau & partenariats)

16) Profils Entrepreneuses & réseau

Les profils Entrepreneuses publiés sur la Plateforme affichent les informations que vous choisissez de rendre publiques (ex. nom, entreprise, ville, logo/photo, liens). Vous pouvez demander la mise à jour ou, selon le cas, la dépublication de certaines informations en nous écrivant.

17) Processus -10 % & reversement 5 %

Lorsqu’une membre sollicite l’avantage -10 %, nous traitons : identifiants, e-mail, code, liaison membre/entrepreneuse, échanges nécessaires, montant de la prestation déclarée et pièces justificatives (factures).
Ces données servent à vérifier l’éligibilité, assurer la traçabilité et notifier le reversement de 5 % dû à FOUF (conformément au contrat d’Entrepreneuse).

18) Contrats & pièces jointes

Les contrats PDF et pièces justificatives transmis via la Plateforme sont conservés en Suisse/EEE (hébergeur) aussi longtemps que nécessaire (exécution du partenariat, obligations légales), puis archivés ou supprimés/anonymisés conformément à la loi.

19) Événements

Pour les événements, nous traitons les inscriptions, listes de présence et communications logistiques. Des photos/vidéos peuvent être réalisées (information sur place) ; vous pouvez vous opposer lorsque cela est possible sans nuire à l’événement.

VI. Divers

20) Mineures

La Plateforme s’adresse principalement à des personnes majeures. Si vous avez moins de 16 ans (UE) ou l’âge pertinent, obtenez l’accord de votre représentante légale pour les traitements nécessitant un consentement.

21) Décisions automatisées

FOUF ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques exclusivement sur la base d’un traitement automatisé au sens du RGPD/LPD.

22) Liens externes et réseaux sociaux

Notre site peut contenir des liens vers des sites/plateformes tiers (p. ex. Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Vimeo). Leur politique de confidentialité s’applique à ces services. Les plugins sociaux ne sont activés qu’avec base légale/consentement.

23) Contact & réclamations

Pour toute question ou exercice de droits : info@fouf.ch
Autorité suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Dans l’EEE : votre autorité locale de protection des données.

FOUF SNC – Les Gérinnes 8, 2722 Les Reussilles – info@fouf.ch
Contacts confidentialité : Sonia Martins (+41 76 440 35 71), Sheila Helbling (+41 78 728 14 93)
Dernière modification : 30.10.2025